办事通app是云南政务服务软件,可以帮助大家通过软件进行在线办理政务事项,目前网上办公涵盖了40多个部门,16个市区可以在线办理很多政务服务,给人民群众带来方便的办事方式。
“一部手机办事通”是云南省委、省政府深化“放管服”改革,与建设银行合作开发的移动政务APP,旨在为企业、群众提供便捷的政务服务。办事人可一站式办理云南全省范围内公安、人社、医保、税务等40个部门的多项业务,覆盖生活方方面面。
1、统一身份认证:面向自然人和法人用户提供登录和权威实名认证服务,实现“一次登录,全省漫游”。
2、统一电子证照:解决办事中重复提交纸质证照问题,实现电子证照的全省互通互认。
3、统一事项服务:为不同地区用户无差别、均等化的政务服务。
4、统一投诉咨询:为用户在办事服务中的遇到的难点堵点问题,提供政务服务投诉咨询服务。
5、统一好差评:提供办事服务实时在线评价,促进服务水平不断提升。
6、统一用户服务:打造用户专属空间,用户信息一网汇聚。
7、统一查询服务:全省范围快速查找服务事项,实现全省政务服务一网查询。
8、统一物流服务:为用户在办事服务过程中提供物流寄送服务,实现足不出户,轻松办事。
1、提供云南省部门和地方政府的个人在线办理服务
进入办事服务栏目,选择个人办事,可以分别查云南省部门和地方政府提供的个人办事事项,目前已有40余个云南省部门和16个地市政府提供了个人办事服务。针对地市政府可以按照地区、地区下部门及主题来进行事项筛选,同时在事项列表中也提供了事项关键字查询服务,便于精准定位办事事项。
2、提供云南省部门和地方政府的法人在线办理服务
进入办事服务栏目,选择法人办事,可以分别查看云南省部门和地市政府提供的法人办事事项,目前已有40余个云南省部门和16个地市政府提供了法人办事服务。针对地市政府可以按照地区、地区下部门及主题来进行事项筛选,同时在事项列表中也提供了事项的关键字查询服务,便于精准定位办事事项。
一是用户的身份信息和证照信息。
二是云南政务服平台智能推荐给用户的热点服务和新上线的服务。
三是用户在云南政务服务平台的办件信息和咨询投诉信息、评价信息等。
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