医链CRM-医药客户管理工具

做医药代表的朋友跟我吐槽过好多次，说手机上装个客户管理软件简直受罪，要么开屏广告等半天，要么点进去功能藏得深，想记个拜访记录得划拉好几屏，更别提有些软件用两天就弹窗让你开会员。我听完直接把自己手机递过去，让他试试我一直在用的医链CRM。这软件是专门给医药行业从业者做的，开发者本身就深耕医疗信息化领域，不是那种随便套壳的通用工具。最近这个版本把拜访签到和客户档案的加载速度提上来了，以前进客户详情页要转两圈，现在基本秒开，而且整个界面干净得很，没有乱七八糟的推送打扰你干活。说白了它就是帮你把客户信息、拜访计划、药品资料这些东西归拢到一块儿，出门跑医院跑药店的时候掏出来就能用，省心。

核心特色

客户档案集中管理:

跑市场最怕什么？客户信息记在三个地方，手机备忘录一份、微信聊天记录一份、纸质本子上还有一份，真要用的时候翻半天找不全。医链CRM把客户档案这块做得挺明白，医院名称、科室、联系人、跟进阶段这些字段都给你列好了，新建客户的时候照着填就行，不用自己琢磨该记哪些信息。而且它支持标签分类，你可以按区域或者按客户等级打标签，后面筛选的时候点一下标签就能把对应的人筛出来，比在一堆名单里肉眼扫描快多了。

拜访签到与轨迹记录:

医药代表每天跑几家医院，到了地方得证明自己确实去过，以前要么拍照发群里，要么手写签到表，回头整理起来特别麻烦。这个功能就是让你到了客户那儿点一下签到，系统会自动记下时间和位置，拜访结束再补一句沟通纪要，整个流程在手机上几十秒就能搞定。回头主管要看拜访记录，你直接调出来就是一条条带时间戳的记录，清清楚楚，不用再翻聊天记录拼凑。

产品资料随身查:

跟医生或者店员聊产品的时候，对方突然问一句某个药的规格或者适应症，你要是掏手机翻半天文档就有点尴尬了。医链CRM里可以把常用药品的资料存进去，名称、规格、用法用量这些信息分门别类放好，需要的时候搜一下就能调出来，响应速度挺快，不至于让对话冷场。

任务提醒不漏项:

做销售这行事情杂，今天约了谁、明天该给谁回电话、哪个客户该补一份资料，光靠脑子记迟早要漏。软件里可以给每个客户挂待办任务，设好时间点，到时间了手机弹个提醒，你点开就能看到具体要做什么，做完勾掉就行。这个功能不算花哨，但确实能帮你把琐碎的事情串起来，不至于忙了一天回头一想好像啥也没干。

医链CRM好用吗？听听实际用下来的人怎么说

大家关心的问题	实际感受
医链CRM上手难不难？	说实话刚开始打开的时候功能入口挺多的，但常用功能都在首页摆着，新建客户、签到、查资料这几个按钮一眼就能看到，摸索个十来分钟基本就顺了，不用看说明书。
医链CRM和同类软件比有什么优势？	市面上有些CRM是给全行业用的，功能大而全但跟医药代表的实际动线对不上。这个软件专门针对医药行业做了拜访签到和产品资料管理，你日常要用的东西它都想到了，用不上的花哨功能也没硬塞给你。
医链CRM要收费吗？	目前基础功能用下来没碰到收费弹窗，日常记客户、签到、查资料这些都不花钱，对个人代表来说够用了。以后要是有高级功能收费，到时候再说呗。
医链CRM数据安全吗？	客户信息是存在账号里的，换手机登录也能同步回来。建议自己设个复杂点的密码，别用生日或者123456，毕竟客户资料挺敏感的。

新手避坑指南

刚装上这个软件的朋友先别急着往里猛塞客户资料，有几件事提前留意一下能省不少麻烦。
头一回打开的时候系统会跟你要定位权限和存储权限，定位权限是给拜访签到用的，你要是不想开也能用其他功能，但签到那块就记不了位置了，自己权衡一下。
安装包下载完记得核对一下来源，别从乱七八糟的第三方网站下，认准正规渠道的安装包再点安装。
安卓手机装的时候如果提示“未知来源应用”，去设置里把允许安装的开关打开就行，装完建议把这个开关再关回去，安全习惯养好。
手机存储空间如果比较紧张，装之前先清个一两G出来，这软件本身不大，但客户资料和拜访记录攒多了会占一些空间，留点余量跑起来更顺。
登录之后第一件事建议先把客户档案建起来，别急着到处点，先把基础数据填好后面用起来才顺手。
要是碰到闪退或者页面卡住，先别慌，去手机设置里找到应用管理，把缓存清一下再重新打开，大部分小毛病这一步就能解决。
后台别同时挂太多应用，安卓手机内存有限，开一堆软件在后台再切回医链CRM有时候会重新加载，稍微清一下后台体验会好很多。
电脑端目前主要是网页版配合使用，手机端负责外出签到和快速查询，两边数据是通的，你在外面记的东西回办公室打开电脑也能看到。
如果提示缺少某个组件或者打不开，可以去站内搜一下“医链CRM 安装问题”看看有没有对应的解决办法。

真实用户评价

1、我今年34岁，做医药代表五年了，以前客户资料记在Excel里，出门还得带个平板，现在一个手机全搞定，拜访签到那个功能确实省事，到了医院点一下就行，回头主管查记录也挑不出毛病。
2、26岁，刚入行半年，师傅推荐用的这个软件，产品资料查询对我这种新人太友好了，跟客户聊的时候心里有底，不用怕被问住。
3、47岁，药店店长，平时要维护不少供货商和客户信息，用这软件主要是图它界面字大看得清，操作也不绕弯子，我这个年纪用起来没啥障碍。
4、52岁，医疗器械销售，跑了大半辈子医院，以前特别排斥用软件，觉得麻烦，儿子帮我装了这个之后发现记拜访记录比手写快多了，现在出门必开。
5、29岁，医药公司区域经理，团队里几个人都在用，任务提醒功能帮我们少漏了不少跟进事项，整体来说是个干活的工具，不整虚的。

医链CRM安全吗？怎么安装？常见问题解答

问题	解答
医链CRM怎么安装到手机上？	下载好安装包之后直接点击打开，手机会弹窗问你是否允许安装，点允许就行。装完在桌面找到图标点开，注册登录就能用。如果手机提示有风险，那可能是下载渠道的问题，换正规渠道重新下一次基本就没事了。
医链CRM安全吗？客户信息会不会泄露？	软件本身有账号密码保护，客户数据存在你的账号下面，别人没密码登不进去。但你自己也得注意，别把账号借给别人用，密码也别设得太简单，另外公共WiFi下尽量别做敏感操作，这是用任何软件都该留心的。
医链CRM是不是免费的？	目前日常用的客户管理、拜访签到、产品资料这些功能不需要付费就能用，没有强制弹窗让你开会员。以后功能上要是有调整，以软件内实际显示为准，至少现在用着不花钱。