




掌上新华 APP 是新华保险移动端软件,提供保险健康医疗养老一站式服务。有多维保单线上服务,全新客户服务互动体验平台,功能全面,操作便捷,还有特色亮点及权益,不断优化,助用户轻松办理保险业务。

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1、打开「掌上新华」App,点击页面右下角【我的】,进入个人主页;

2、在个人主页中,点击左上角头像,进入个人信息页面;

3、在个人信息列表中,选择【用户认证(证件实名)】,进入实名认证信息页;

4、在实名认证页面底部点击【重新认证】,按照页面提示上传新的身份证信息,并完成人脸识别验证,即可成功更新身份信息。

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2.拥有全新客户服务互动体验平台,工作人员办业务更快速,支持一键激活保单、在线问答及查询保险相关业务。
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4. 理赔高效:专属一体化自助理赔服务上线,流程简化,理赔进度即时查,全程更顺畅高效。
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